ಭಾರತೀಯ ದೂರಸಂಪರ್ಕ ಪ್ರಾಧಿಕಾರ (TRAI-Telecom Authority of India) ಅನಗತ್ಯ ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು SMS ಗಳ ನಿಯಂತ್ರಣಕ್ಕೆ ಹೊಸ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಹೊರಡಿಸಿದೆ. ಈ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸಿದರೆ ಟೆಲಿಕಾಂ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ 2 ಲಕ್ಷ ರಿಂದ 10 ಲಕ್ಷ ರೂ. ವರೆಗೆ ದಂಡ ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಹೊಸ ನಿಯಮಗಳ ವಿವರ
- TRAI ಎಲ್ಲಾ ಟೆಲಿಕಾಂ ಆಪರೇಟರ್‌ಗಳಿಗೆ ಕರೆ ಮತ್ತು SMS ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವಂತೆ ಕಡ್ಡಾಯಗೊಳಿಸಿದೆ.
- ಸರಾಸರಿ ಕರೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ, ಕಡಿಮೆ ಕರೆಯ ಅವಧಿ ಮತ್ತು ಒಳಬರುವ-ಹೊರಹೋಗುವ ಕರೆಗಳ ಅನುಪಾತದ ಮೇಲೆ ವೀಕ್ಷಣೆ ಇರಲಿದೆ.
- ಇದರಿಂದ ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು SMS ಗಳನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಗುರುತಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
ನಕಲಿ ಕರೆಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಸರ್ಕಾರದ ಕ್ರಮ
- ಸರ್ಕಾರಕ್ಕೆ ಟೆಲಿಕಾಂ ಕಂಪನಿಗಳು ಸರಿಯಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡದ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಹೊಸ ನಿಯಮ ಜಾರಿಗೆ ತರಲಾಗಿದೆ.
- ಗೃಹ ಸಚಿವಾಲಯದಿಂದ ದೂರಸಂಪರ್ಕ ಇಲಾಖೆವರೆಗೆ, ಎಲ್ಲ ಇಲಾಖೆಗಳು ನಕಲಿ ಕರೆಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳುತ್ತಿವೆ.
ದಂಡದ ವಿವರ
- ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ನಿಯಮ ಉಲ್ಲಂಘಿಸಿದರೆ 2 ಲಕ್ಷ ರೂ. ದಂಡ.
- ಎರಡನೇ ಬಾರಿ ಉಲ್ಲಂಘಿಸಿದರೆ 5 ಲಕ್ಷ ರೂ. ದಂಡ.
- ಅದರ ಬಳಿಕ ಪ್ರತಿ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗೆ 10 ಲಕ್ಷ ರೂ. ದಂಡ ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ನಿಯಮ ಜಾರಿಗೆ ಬರುವ ಅವಧಿ
- 30 ರಿಂದ 60 ದಿನಗಳ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಈ ನಿಯಮ ಜಾರಿಗೆ ಬರಲಿದೆ.
- ಮಾರ್ಚ್ ಅಂತ್ಯದೊಳಗೆ ಹೊಸ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಭಾವ ದೇಶದಾದ್ಯಂತ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳಲಿದೆ.
ನಕಲಿ ಕರೆಗಳ ದೂರು ನೀಡುವುದು ಹೇಗೆ?
- ಹೊಸ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಗ್ರಾಹಕರು 7 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.
- 140 ಮತ್ತು 160 ಪೂರ್ವಪ್ರತ್ಯಯವಿರುವ ಸಂಖ್ಯೆಯಿಂದ ಕರೆ ಬಂದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ದೂರು ನೀಡಬಹುದು.
- ದೂರು ನೀಡಲು “ಡೋಂಟ್ ಡಿಸ್ಟರ್ಬ್” ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದ ಅವಶ್ಯಕತೆ ಇಲ್ಲ.
