ಇತ್ತೀಚೆಗೆ, ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ (technology) ಪ್ರಗತಿಯಿಂದ ಸ್ಕ್ಯಾಮರ್‌ಗಳು (scammers) ಜನರನ್ನು ವಂಚಿಸಲು ಹೊಸ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ನಕಲಿ ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ಧ್ವನಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ (IVR) ಪದ್ಧತಿಯ ಮೂಲಕ ಅವರು ವಂಚನೆ ಮಾಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ್ದಾರೆ. IVR ಒಂದು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಫೋನ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾಗಿ, ಕಂಪನಿಗಳು ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಇದನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ. ಆದರೆ ಸ್ಕ್ಯಾಮರ್‌ಗಳು ಇದನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಜನರಿಂದ ಹಣ ಕಲೆಹಾಕುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
ಬೆಂಗಳೂರಿನಲ್ಲಿ ಈ ವಂಚನೆಗೆ ಬಲಿಯಾದ ಮಹಿಳೆ: ಬೆಂಗಳೂರಿನಲ್ಲಿ, ಒಂದು ಮಹಿಳೆಗೆ ನಕಲಿ ಐವಿಆರ್ ಕರೆ ಬಂದಿದೆ ಮತ್ತು ಅವಳು 2 ಲಕ್ಷ ರೂಪಾಯಿ ಕಳೆದುಕೊಂಡರು. ಕರೆ ಬಂದಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದ IVR ಸಿಸ್ಟಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೇಳಲಾಗಿದ್ದೇನು ಎಂದರೆ, “ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಿಂದ 2 ಲಕ್ಷ ರೂ. ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ” ಎಂದು. ಈ ವರ್ಗಾವಣೆಯನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಲು, ಅವರು ಒಂದೇ ಬಟನ್ ಒತ್ತಿದರು, ನಂತರ ಅವರ ಖಾತೆಯಿಂದ ಹಣ ಪೂರೈಕೆ ಆಯಿತು.
ನಕಲಿ IVR ಕರೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು ಹೇಗೆ?: ನಕಲಿ IVR ಕರೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು ಬಹುಶಃ ಸುಲಭ. ಸತ್ಯ IVR ಕರೆಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮಿಂದ ಎಂದಿಗೂ OTP ಅಥವಾ ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಕೇಳಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ರೀತಿಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕೇಳಿದರೆ, ನೀವು ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರಬೇಕು. ಸ್ಕ್ಯಾಮರ್‌ಗಳು ಹಲವು ಸಮಯದಲ್ಲಿ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಅತುರವಾಗಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಒತ್ತಡಕ್ಕೆ ಹಾಕಬಹುದು, ಆದರೆ ಅದು ನಿಜವಾದ ಕರೆಯಲ್ಲಿ ಆಗುವುದಿಲ್ಲ.
IVR ಹಗರಣವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುವುದು ಹೇಗೆ?
ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ಅಥವಾ ಹಚ್ಚುಮಾತುಗಳನ್ನು ಅಪರಿಚಿತ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ.
SMS ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿ.
DND (Do Not Disturb) ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿ.
ಯಾವುದೇ ವಂಚನೆ ಉಂಟಾದರೆ, ತಕ್ಷಣ ಪೊಲೀಸ್ ಮತ್ತು ತನಿಖಾ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ದೂರು ನೀಡಿರಿ.
ಏರ್ಟೆಲ್ ತನ್ನ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ನೀಡಿದ್ದು, ಯಾವುದೇ ಕೆವೈಸಿ ಅಪ್ಡೇಟ್, ಯೂಸರ್ ಐಡಿ, ಪಾಸ್ವರ್ಡ್, ಅಥವಾ OTP ಇತ್ಯಾದಿಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಿ ಎಂದು ಸೂಚಿಸಿದೆ. ಇದರ ಮೂಲಕ ಸೈಬರ್ ಅಪರಾಧಿಗಳು ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕಳವು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.
ಇತ್ತೀಚೆಗೆ, ಆನ್‌ಲೈನ್ ವಂಚನೆಯ ಅನೇಕ ಘಟನೆಗಳು ಬೆಳಕಿಗೆ ಬಂದಿವೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ಹ್ಯಾಕರ್‌ಗಳು, ಜನರಿಂದ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆದ ನಂತರ, ಅವರ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯನ್ನು ಖಾಲಿ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಈ ರೀತಿಯ ವಂಚನೆಗಾಗಿ, ಹ್ಯಾಕರ್‌ಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಎಂಜಿನಿಯರಿಂಗ್ ಮೂಲಕ ಜನರನ್ನು ಬಲೆಗೆ ಬೀಳಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಮೂಲಕ ವಂಚನೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.
